客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）
別名：ハウスキーパー（客室係）、ベッドメーク係、客室係（ホテル・旅館：清掃の仕事に従事するもの）、客室清掃員（ホテル・旅館）、ルーム係（ホテル：清掃の仕事に従事するもの）
ホテルや旅館に滞在する宿泊客等が快適に過ごせるように、ベッドメイキング、浴室・トイレ清掃等客室を清潔に整える。
仕事内容
業務内容を仕事の流れに沿って見ていくと、まず出勤するとその日に担当する部屋割りリストを受け取る。宿泊客等がチェックアウトすると、シーツやタオル、歯ブラシなどの備品と掃除道具をカートで運び、客室へ向かう。
部屋の換気をしたあと、客が使ったシーツや枕カバーなどの寝具をすべて取り外し、クリーニングした新しい寝具を美しく整える。
浴室やトイレ、洗面所などの水まわりは衛生管理と清潔感が大切なので、洗剤やブラシを使って念入りに掃除をする。タオルやバスマットを交換し、歯ブラシや石けんなどアメニティも補充する。
床は掃除機をかけ、テーブルやランプ、窓などのほこりをふき取る。ハンガーやスリッパ、便箋やペンなどが揃っているか確認し、テレビやラジオが正常に動くか、電球は切れていないか、時計の時刻は合っているかもチェックする。
最後に入り口から部屋全体を眺めて確認し、ひとつの部屋の清掃が終了する。取り替えたリネン類は、専用のカート等でランドリーに運ぶ。
客室が清潔かどうかによってホテルや旅館の印象が決まるので、重要な仕事である。
◇ よく使う道具、機材、情報技術等
掃除道具、カート、ブラシ、掃除機
主なタスク
- 宿泊客がチェックアウトした後、ベッドメーキング、寝具の整備をする。（実施率 1%）
- 浴室、シャワーブース、トイレを清掃する。（実施率 1%）
- くずかごを空にし、灰皿を空にして掃除する。（実施率 1%）
- 忘れ物を客室事務所に届ける。（実施率 1%）
- ベッド、カーテン、ブラインドを整え、入室できるようにする。（実施率 1%）
- 使用後のリネンを集め、補充リネン類をリネン・クローゼットに収集する。（実施率 1%）
- 部屋の清掃状況を再確認する。（実施率 1%）
- 掃除機で、カーペット、畳、カーテン等を掃除する。（実施率 1%）
- 浴室用品、文房具などの備品を補充する。（実施率 1%）
- 電球が切れている場合は取り代える。（実施率 1%）
- 宿泊客の要望により、客室にベビーベッド、エキストラベッドなどをセッティングする。（実施率 1%）
- 家具と設備の埃を掃除する。（実施率 1%）
雇用形態（働いている人の割合）
労働条件の特徴
就業者は中高年女性が多い。仕事の作業時間が宿泊客等のチェックアウト後・チェックイン前という（概ね１０時～１５時）、家庭をもつ女性にも働きやすい時間帯になっているので、主婦のパートタイマーも多い。
ホテルや旅館は年中無休で営業しているので、日曜、祝日は必ずしも休みではなく、平日などに交替で週に２日程度の休みをとる場合が多い。残業はほとんどないが、大型のイベントがあったりして宿泊客等が急に増える場合はそれなりの残業が発生する。
賃金は各企業の規定により支給されているが、パートタイムの場合は時給制が多い。
かつては、ホテルや旅館の宿泊部門に入職したときの最初の配属先だったが、最近では客室清掃整備の仕事を自社スタッフでは行わず、外部の専門業者に外注するところが増えている。
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の年収
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の平均年収は362万円（令和7年賃金構造基本統計調査「身の回り世話従事者」・全国）。中央値の目安は337万円、年収レンジは261〜591万円、上位10%は515万円です。
あなたの年収は、同じ年代の客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の中で上位何％？
入れた年齢・年収は送信・保存しません（この画面の中だけで計算）。同年代の分布は、この職業の年収の分布と年代別の年収（賃金構造基本統計調査の年齢による差から推計）から出しています。
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の時給1,726円は、最低賃金（全国加重平均1,177円・2026年度）の1.5倍です。都道府県別の最低賃金 →
年代別の年収推定
平均年収と平均年齢（41.9歳）から、賃金構造基本統計調査の年齢階級別賃金の形に合わせて推計。
経験年数別の年収推定
雇用形態別の年収推定
年収の推移（統計の年ごと）
| 調査年 | 年収 | 就業者数 | 有効求人倍率 | 求人賃金（月額） |
|---|---|---|---|---|
| 2021年 | 320万円 | — | — | — |
| 2022年 | 315万円 | — | — | — |
| 2023年 | 330万円 | — | 3.13倍 | 24.2万円 |
| 2024年 | 338万円 | — | 2.89倍 | 25.1万円 |
| 2025年 | 362万円 | — | 2.50倍 | 26万円 |
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の将来予想年収（3年後・5年後・10年後）推定
現在362万円 → 3年後 400万円 → 5年後 427万円 → 10年後 502万円（10年後の予想レンジ 432〜583万円）。年率の伸びは+3.3%と見ています。
年率の伸びの内訳
将来予想年収 ＝ 現在の年収 ×（1＋年率の伸び）^年数。年率の伸びは、賃金の基本の伸び率に、有効求人倍率・求人賃金の前年差・AI代替リスクを足し引きして職業ごとに決めています。予測は保証ではありません。計算のしかた →
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の将来性スコア
各要素は全職業の中での順位（0〜100）。配点：求人需要25・賃金の勢い15・年収水準15・AI耐性25・人手不足10・参入障壁10。
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）のAI代替リスク
AIによる仕事内容の変化
解説は準備中です。
AI代替リスクは、job tag の調査データ（仕事の性質・仕事の内容・スキル・知識）から、AI・ソフトウェアに置き換わりやすい要素と置き換わりにくい要素を比べて、全職業の中での相対的な位置を 0〜100% にした推定値です。考えかた →
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）の求人需要
有効求人倍率が1倍を超えると、求職者より求人の方が多い（人手不足）状態です。求人数の予測は、求人倍率・求人賃金の勢い・AI代替リスクからの推定です。
アメリカでは：客室清掃員（ハウスキーパー）の年収・将来性
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）に当たるアメリカの職業「客室清掃員（ハウスキーパー）」（米国の職業分類 37-2012）の年収の中央値は約558万円（$35,510・1ドル157.25円で換算）。日本の平均年収362万円の1.5倍です。
| 日本：客室清掃・整備担当（ホテル・旅館） | アメリカ：客室清掃員（ハウスキーパー） | |
|---|---|---|
| 年収（日本＝平均・米国＝中央値） | 362万円 | 558万円 $35,510 |
| 上位10% | 515万円 | 764万円 $48,570 |
| 10年後の予想年収 | 502万円 | 753万円 $47,900 |
| 将来性スコア | 55 | 48 |
| AI代替リスク | 18% 非常に低い | 22% 低い |
| 求人需要 | 求人倍率 2.50倍 | 雇用の増減予測 +0.6% 2025–35・BLS |
| 就業者数 | — | 86.1万人 |
| 時給（平均） | 1,726円 最低賃金の1.5倍 | 2,673円 $17.00 連邦最低賃金の2.3倍 |
| 最低賃金 | 1,177円 全国加重平均・2026年度 | 1,140円 連邦 $7.25。州ごとにもっと高い額あり |
| 入職に必要な学歴（米国） | — | 学歴不問 |
米国のデータは BLS（労働統計局）の OEWS と雇用予測、O*NET。米国の金額は1ドル157.25円で円に換算（為替は毎日更新）。日本は平均値・米国は中央値で、調査の職業の範囲も違うため、目安として見てください。アメリカの職業のくわしいデータ（英語）→
世界では：サービス・販売職の平均月収を国別に比べる
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）は国際標準職業分類で「サービス・販売職」に入ります。133か国・地域のサービス・販売職の平均月収を円に直すと、日本は月28.5万円で28位、1位はルクセンブルクの月82.4万円です。アメリカは月58.2万円で日本の2.0倍。物価の違いをならした購買力平価では、日本は24位です。
「サービス・販売職」全体の平均で、客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）だけの値ではありません（販売店員、介護職員、調理人・接客、理容・美容師、警備員・警察官・消防官など。）。日本は賃金構造基本統計調査のきまって支給する現金給与額（賞与を含まない月の額。賞与込みの月平均は32.5万円）、ほかの国は ILO の統計（各国の最新年）を今日の為替で円に換算。サービス・販売職の世界ランキングを全部見る →
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）に必要なスキル・資格
必要スキル
job tag のスキルのレベル（就業者の調査）。
必要な知識
仕事の中身（よく行う活動）
必要資格
関連する資格はありません（資格が無くても就ける職業です）。
学歴（働いている人の割合）
入職前の訓練期間
入職前の実務経験
なる難しさ：★☆☆☆☆ やさしい（学歴・訓練期間・実務経験・資格から）
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）になるには（未経験からの方法）
就くには（job tag）
宿泊客等がチェックアウトして次の宿泊客等がチェックインするまでの間に客室清掃を行うので、1日に1人が10室程度担当するとして、1室に掛けられる時間は15分から20分程度と短いため、集中力や、効率的に仕事をこなす段取り力も求められる。時間が限られている場合は、1室を2，3人で担当することもあるので、チームプレイや的確な意思疎通ができるコミュニケーション能力も重要である。きれい好きで几帳面であること、ベッドメイキングなどで体を使うので、一定の体力が必要である。外国人客の多いホテルでは、簡単な英会話が必要となる場合もある。
客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）のキャリアルートと年収アップ方法
解説は準備中です。