銀行等窓口事務はAIに奪われる?AI代替リスク82%と仕事内容の変化

事務 信頼度 ★★★★★

平均年収
512万円
レンジ 354〜867万円
最高年収の目安
867万円
上位10% 749万円
5年後の予想年収
536万円推定
2031年
10年後の予想年収
561万円推定
483〜651万円
将来性
34/100
★★☆☆☆ 低め
AI代替リスク
82%
非常に高い
求人需要
非常に低い
有効求人倍率 0.61倍

銀行等窓口事務のAI代替リスク

82%
非常に高い
AIに奪われにくい順で全職業中509位
非常に低い低い中程度高い非常に高い

AIによる仕事内容の変化

解説は準備中です。

AI代替リスクは、job tag の調査データ(仕事の性質・仕事の内容・スキル・知識)から、AI・ソフトウェアに置き換わりやすい要素と置き換わりにくい要素を比べて、全職業の中での相対的な位置を 0〜100% にした推定値です。考えかた →

銀行等窓口事務に必要なスキル・資格

必要スキル

傾聴力
4.4
読解力
4.0
説明力
3.9
指導
3.5
文章力
3.4
他者の反応の理解
3.2
対人援助サービス
3.1
説得
2.9

job tag のスキルのレベル(就業者の調査)。

必要な知識

顧客サービス・対人サービス
3.2
事務処理
3.1
販売・マーケティング
1.9
経済学・会計学
1.8
人事労務管理
1.4
ビジネスと経営
1.3
日本語の語彙・文法
1.2
法律学、政治学
1.0

仕事の中身(よく行う活動)

上司、同僚、部下とコミュニケーションを取る法律や規定、基準を適用する仕事を整理、計画する、優先順序を決める仕事に関連する知識を更新し、活用する情報を取得する継続的に状況を把握する組織外の人々とコミュニケーションを取る情報の整理と検知を行う

必要資格

job tag の「関連資格」。必須の資格か推奨の資格かは「就くには」の文で確かめてください。

学歴(働いている人の割合)

入職前の訓練期間

入職前の実務経験

なる難しさ:★★★☆☆ ふつう(学歴・訓練期間・実務経験・資格から)

年収・就業者数・労働時間・年齢・有効求人倍率は、厚生労働省の職業情報提供サイト(job tag)に載っている公的統計(賃金構造基本統計調査・国勢調査・職業安定業務統計)の全国の値で、その職業が属する職業分類の統計です。将来予想年収・将来性スコア・AI代替リスクは仕事ずかんの予測モデルによる推定値で、保証するものではありません。 掲載内容の訂正のご依頼は、お問い合わせの「掲載内容の訂正の依頼」からご連絡ください。 データの見かた
出典:令和7年賃金構造基本統計調査「会計事務従事者」、2025年度 職業安定業務統計(職業中分類「26 会計事務従事者」)(e-Stat、2026/11/01取得。統計の分類は job tag「職業分類対応表」による)、職業情報データベース(JILPT)・直近更新 2019。将来予想・スコア・年収レンジは仕事ずかんの推定。